春节期间，一个中国旅游团在南非遭遇持枪抢劫，14名浙江游客共损失钱物折合人民币15万元左右，并被抢走3本护照。记者昨天（25日）了解到，尽管相关旅行社出发前为游客投了人身意外险，但由于此意外事件不属保险公司赔偿范围，旅行社出于道义对14名游客总共赔偿了3万元，引起了许多游客对旅游财产安全的关切和讨论。
事实上，如果游客在出境前提高防范意识，投保相应的旅游意外或财产险，将能最大程度地挽回财物损失。沪上旅行社人士告诉记者，出于分担风险的目的，旅行社通常都会建议游客在出行前购买旅游保险，其中又以保额相对较低的旅游意外险基础险种为主，其缴纳费用通常在10元左右。不过，类似的基础险种虽然能防范一些意外情况的损失，但也因附带了诸多限制条件，令游客未必能达到预先的保险目标。如在南非遭抢的中国游客，就被排除在赔偿范围之外。同时，部分保险公司的意外险中，滑雪、潜水、跳伞等危险性较高的活动也被排除在承保范围之外，游客稍不注意，就会忽略这些内容。
保险行业人士表示，一旦遇到被盗被抢的情况，要保证财物安全，除了尽量避免携带大量现金和贵重物品外，购买相应的个人财产险是更妥当的办法。以一款“万国游踪”国际旅行保障计划为例，其保障范围就包括意外身故、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等多个方面，投保者旅行期间如发生行李、个人物品、个人钱财、旅行证件损坏、遗失或被盗窃、抢劫等，可以依据警方或相关方面的书面证明进行理赔。也就是说，如果上文中在南非被抢的浙江游客投保了这一险种，就有可能最大程度地挽回其财物和护照损失，而不是被排除出理赔范围。当然，承保范围宽的旅游险种通常保费也更高，一份15天的“万国游踪”国际旅行险，在其网站上显示的直接价格是200元。
记者同时留意到，也有部分保险公司将货币和珠宝排除在个人财产险的范围之外，只对旅行用的箱包、家用娱乐电器、家用摄像器材、通讯器材、电脑等进行承保，价格也低了不少。因此，对于游客来说，是在境内还是出境旅游，希望哪些方面受到保障，都应该有所考虑再选择合适的险种。此外，部分常年的保险项目中也包含了人身意外和财产保险的内容，在考虑每年的保险计划时，也可加以参考。
国家旅游局提示：出境旅游注意防盗防抢
针对游客南非遭抢事件，以及去年下半年以来，瑞典、比利时、西班牙等中国公民出境旅游目的地国家，连续发生中国游客在饭馆及旅游景点背包、钱包被盗被抢的案件，国家旅游局官方网站日前发出提示，提醒出境旅游的中国公民，注意了解目的地国家和地区的社会治安状况，避免携带大量现金和贵重物品。一旦发生被盗被抢事件，要保持镇定，避免发生人身伤害，要及时报警，寻求当地警方和我驻当地使领馆的帮助。
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