|
京将暗访酒店服务接待情况
京华时报 2008-1-18 9:39:26
|
昨(17号)天，(北京)市旅游局表示，现行《住宿业服务质量标准与评定》将有新版本，新版《北京住宿业服务质量标准》（简称《标准》）正在制定中，有望年内出台。之后，酒店服务接待情况将被暗访，暗访结果每月公示一次。
据介绍，《标准》将对饭店服务过程中的主要接待工作进行量化规定，如酒店床上棉织品的质量、电视频道数量，甚至是到餐厅就餐时的上菜时间都将做出相应规定。
为配合《标准》实施，本市所有饭店将从今年3月起开展全员培训。各饭店须设立卫生协管员和服务质量监督员，当需要开展大规模检查时，各家酒店的服务质量监督员将进行互查。此外，旅游局将邀请包括市民、媒体在内的数百位社会各界人士对酒店服务接待情况进行暗访，暗访结果每月公示一次。旅游局还将设立曝光台，每月在媒体上曝光违反《标准》的酒店，这些酒店将被处以撤销星级等处罚.
内容转摘自:
|
|
| 相关北京,酒店,接待,暗访的资讯 | 2008-05-07 10:06:17 2008-05-05 09:34:49 2008-05-04 08:57:57 2008-05-04 08:49:43 2008-04-30 09:45:37 2008-04-29 10:04:16 2008-04-29 10:01:35 2008-04-28 09:54:42 2008-04-28 09:50:35 2008-04-28 08:53:09 |
 今日新闻 |
|
|
|
| 热门资讯 |
|
|
|
|
| 精彩专题 |
|
|
| 娱乐新闻区 |
|
|
| 论坛新帖 |
|
|
| 最新旅行社加盟 |
|
|
|
