围城里的人想出来，城外的人想进去。当国内的传统旅行社正在因为团队旅游利润率逐年下降而纷纷“上线”——进军自由行及在线预订业务，中国在线旅游老大携程却悄然杀回到团队游市场。
挖人进军团队游业务
昨天，携程旅行网宣布启动以北京为出发地的海外团队游业务，全力拓展北京中高端团队游市场。依靠“水泥+鼠标”模式起家的携程，除了涉足机票、酒店在线预订以及少量自由行度假产品外，正式进军团队游市场。
“自由行是中国旅游发展的方向，但从目前来看，组团游肯定是主流。”华远国旅副总经理贾艺苑昨日分析认为。团队游在出境游市场的优势更为明显，“从ADS(团队旅游目的地国)签证的操作、国内消费者消费预算、外语水平及消费观念来看，出境旅游采取旅行社组团的形式当前更为实际。”
另有知情人士透露，携程觊觎北京出境团队游市场已久，但苦于没有经营团队游的资质，“在今年注册北京携程旅行社后，近期刚刚从旅游局拿到出境游组团资格”。此外，由于携程在旅行社人才方面的储存显然难以适应其团队游业务需求，从今年年初开始，携程就在北京大肆招兵买马，该人士透露，“从康辉旅行社挖了不少人”。
携程挑战潜规则
昨天，在正式宣布进军之时，携程还向业界推出一套“海外团队游标准”，并狠揭旅行社团队游经营过程中存在的种种行规：“几乎国内旅行社所有的海外团队导游都有境外购物指标要求，一些欧洲、澳洲团队的导游都有‘每个人几十至几百欧元’的购物指标”；“北京旅游市场各种海外团队游虽然名称大同小异，但产品质量参差不齐，如法国深度游，旅行社为降低成本，把游客安排在距离巴黎100多公里的小镇。”
携程酒店及度假业务副总裁杨涛则表示，由于携程网推出了自己的“海外团队游标准”严格限制旅游产品的质量，所以推出的高端团队游线路可能会比市场上同类型的产品价格高出10%—15%，目前已经有十几条海外团队游线路可供选择。
“高价格不等于高品质”，对于携程强势进入团队游市场，北京某旅行社总经理如此评价，“传统旅行社在市场存在的时间较长，掌控的旅游资源远比以IT技术起家的携程丰富，完全可以实现在采购成本上的节约，这种成本的节约肯定能反映在价格上”。此外，该人士还分析认为，旅游本身就包括吃、住、行、游、购、娱这几大项，购物就是旅游的重要组成环节，“携程标榜的导游没有购物指标或者干脆取消购物项目，本身是对旅游概念的误解”。
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传统旅行社纷纷在线
携程昨日才杀入旅行社“自留地”——团队游业务，传统旅行社则早已兴兵进军在线旅游领域，相互渗透的新兴在线旅游与传统旅行社之间的博弈正在全方位展开。
先有中青旅联合美国胜腾在2005年5月31日打造出“遨游旅行网”，瞄准在线的休闲自助游市场；再有港中旅斥资10亿元在2006年4月份重磅推出“芒果网”，冀望利用港中旅集团旅游资源兴风作浪；目前，一直以出境游批发为主的华远国旅也正积蓄力量悄然打造着旗下的“佰程旅行网”……
不过，旅行社的纷纷上线并没有带来太多收获：遨游2年亏损近6000万、芒果当前也没看到盈利的希望，哪怕是上线时间仅次于携程的e龙，到今天为止也没有扭亏。
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