海南旅游投资控股集团总经理郑钢说:厚厚的《旅游总规》应学习,政府的服务可以体现在多种信息的提供上;投资景区要考虑市场容量,时间的限制和人流量;景区要有独特的吸引物,还要有自己的特定盈利模式。
我认为,海南旅游景点建设要从以下三个方面考虑。
第一,市场容量。海南旅游景区建设要充分考量一个区域的市场容量。市场容量受限于时间和游客量。对于海南来说,游客旅游时间有限,以三天两晚的常规线路为例,我们计算过,游客花在景区中时间不会超过8个小时,五天四晚常规线路中,游客游览景区的时间不会超过12个小时;至于游客量,景区投资者要计算来海南旅游的游客量是多少。计算出来,游玩时间有限,游客量也有限,盲目的、无限量的建设景区,怎么将这些游客安排到所有的景区,有限的市场容量怎能去满足这么多景区的盈利要求?
第二,吸引度。人造景区是有主题的,景区内也是要有主要吸引物的,景区要想到拿什么来吸引游客,吸引物是什么,这个吸引物在市场上的独特性够不够是非常重要的问题。海南许多景区对这个问题考虑得太肤浅。在景区建设中,盲目的比大,比多,只是形式上的追求,不考虑软体的支撑情况,旅游最重要的就是独特的吸引物,不在乎大和多。但有的景区只重形式,不注重内容;重硬体,不注重软体;重表面,不注重深层。比如有的景区房子造地很好,但进入内部后服务一塌糊涂。
第三,盈利模式。景区建大建小也都可以,大有大的活法,小有小的门道。关键是在特定的市场容量,特定吸引物的条件下,如何寻找自己的盈利模式。小馒头不要期望做成大饼,有的景区投资300万元可以盈利,但却贪大求全,非要投资3000万元,不亏才怪。景区投资者要慎重考虑盈利模式。
有人将海南旅游景点败多成少原因归结为规划,这种说法至少是不全面的,我不完全赞成。几年前,海南省政府就花大价钱邀请世界旅游组织做了《海南省旅游发展总体规划》,《旅游总规》厚厚一大本,几十万字。但海南对《旅游总规》宣传力度太小,真正通读的人并不多,甚至跟旅游相关的人看过《旅游总规》的也寥若晨星。相反,有些同志“拍脑袋”作风由来已久,不按客观规律办事,投资的旅游景点常常违背了规划。海南旅游若要更健康的发展,整个旅游从业人员和相关部门要对《旅游总规》进行学习。
海南热带飞禽世界总经理陈伟陈伟:非东线景点难受关注
海南旅游景点失败有多种因素,比如海南旅游有个特点,旅游景点多半被旅行社通过旅行线路串联起来,以东线为主,比较单调。中线和西线很少被旅行社关注。而这些在东线之外的旅游景点由于旅行社出于成本等考虑,难以纳入业务范围之内。这也导致非东线上的旅游景点推广相对困难。
还有些景点的失败同自身运作有关,比如南泰鳄鱼湖,在泰国比较普遍,而且广东也有,经营没有新意。
海南旅游研究所所长杨哲昆:景点运作应重视前期调查
海南很多旅游项目市场分析不到位。景点在运作前应重视市场调查。要掌握好当地市场的消费能力,消费情趣、人均收入等。投入资金做必要的市场调查是相当关键的。碧海情深就是一个典型的没有事先做好市场调查盲目投入大笔资金最后难以回收的例子。又如南亚风情村的失利是由于没有利用好海南本地原有的自然景观和村落,相反却投入大笔资金仿造新的村落。而仿造的村落既不是古文化遗产,又没有独特的特色,难以吸引游客。