背景：第九届澳大利亚旅游业访华活动于11月1日在风景如画的西子湖畔隆重揭幕。来自澳大利亚各州旅游局、主要航空公司、旅游景点和地面接待旅游社等53家旅游机构，与来自中国的153家出境组团社及旅游业同仁进行交流。
澳大利亚旅游同业访华活动自1997年创办至今已经连续举办了九届。今年的活动由澳大利亚旅游局亚洲区总经理麦哲伦先生（Greig McAllan）带队。本网记者在活动期间就澳大利亚旅游的有关问题对麦哲伦先生进行了专访。
中国是澳大利亚最为重要的客源地
从1999年澳大利亚成为中国游客的目的地国家后，中国已成为澳大利亚增长最快的入境旅游市场。
据麦哲伦先生介绍，去年前住澳大利亚的中国游客有25万，预计今年将达到28万。中国已经是澳大利亚最重要的游客来源地，目前排在第三位（位于前两位是日本和英国），目前正以每年14%左右的速度增长，中国已成为澳大利亚增长最快的入境旅游和最有潜力的市场。根据澳大利亚旅游局预计，2014年，前往澳大利亚的中国游客将达到113万。
今年10月，澳大利亚又和中国政府达成新协议，澳洲旅游签证（ADS）将由此前仅允许北京、上海、广东等9省市居民办理，扩展至中国所有省份。对这一新协议将对中国市场的影响，麦哲伦先生认为，中国游客的数量不会因此而有大幅的提升，原因是中国的市场已经很成熟，目前的增长也是呈一种理性的态势，这一协议对中国游客来说，意味着更多中国公民赴澳旅游有了更大的便利。
中国游客人均消费3300澳币
在许多国家，中国的游客都给人以乐于消费的印象，这一点同样也表现在澳大利亚。据麦哲伦先生介绍，他们做过相关的统计，以通常的七日游为标准，平均每位中国的游客在澳大利亚要花掉3300澳币，这个数字和其它国家相比是最高的，其中大陆游客的消费要高于香港游客。
对于国内游团屡见不鲜的购物回扣问题，麦哲伦先生说，购物团在澳大利亚是被允许的，但是在提供给游客的行程安排上，我们会有特别的规定。假如游客被带去某个免税店购物，那么在行程上，必须安排相同的自由购物时间。而且对导游来说，回扣也是不允许的，他们有严格的职业操守，如违反将被严厉处罚。
对于前一阶段接连有中国游客在国外遭遇不公待遇的问题，麦哲伦表示，澳大利亚丰常关注每一个游客作为消费者的权益，会有专门的保护消费者权益的部门来处理游客的投诉。作为旅游行业的管理部门，他们每年都在机场等地组织对中国游客的调查，找出一些问题，然后加以解决。此外，他们还配合中国国内的旅行社，共同推广诚信旅游。
我们会为中国游客准备好“茅台”
在此次活动采访期间，记者强烈感受到澳大利亚各州旅游业界对中国游客的极大兴趣。在参加南澳的一个推介会时，一个“老外”穿着唐装打着快板，来了一段地道的“数来宝”。各州一些旅游产品的推介，也花尽心思针对中国游客提供一些专门的服务。
当记者向麦哲伦先生求证中国游客是否可以在下榻的酒店里喝到“龙井”时，他回答：“那完全没有问题。”他说首先现在已有很多的中国人生活在澳洲，没有什么不方便。对酒店的服务来说，会尊重每一个民族和国家的生活习惯，让他们得到更多的照顾。澳洲的大多数酒店不仅有中国茶提供，还会有茅台酒。“我也买过茅台酒，很好但太厉害了。”他拍了拍自己的胸口说。
“我们一直在中国推广一项澳大利亚旅游专家计划，希望能在中国培训更多旅游业界的专业人才，现在已经有500个人了。我们会与这些澳大利亚旅游专家们一起努力，向中国游客提供高质量的旅游体验。”麦哲伦先生说。
麦哲伦先生个人履历
麦哲伦先生（Greig McAllan）现任澳大利亚旅游局亚洲区总经理，专责掌管澳大利亚旅游局在北亚和南亚地区的整体运作和业务活动。
麦哲伦先生于1987年加盟澳大利亚旅游局，拥有对亚洲和日本市场丰富的经验。他曾任澳大利亚旅游局东半球总经理、澳大利亚旅游局日本区总经理、亚洲区总监、东北亚地区市场拓展经理、日本西部地区经理，以及日本区消费市场推广经理。在任期间，麦哲伦先生负责在区内推出了一系列屡获殊荣的品牌及行销计划，同时与业界和非业界伙伴建立了重要的战略性合作关系。
麦哲伦先生爱好健身、音乐及旅游。
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